משלוחים והחזרות

מחירי המוצרים באתר אינם כוללים את דמי המשלוח בסך של 19.90 ₪ למשלוח.

המוצרים שהוזמנו באתר ישלחו באמצעות חברת ההפצה “HFD” עד הבית או מקום העבודה, בהתאם לכתובת שצוינה בהרשמה לאתר או בעת הרכישה. אנו ממליצים לעבור על טופס אישור ההזמנה במייל ולוודא שכל הפרטים נכונים ומעודכנים – הכתובת למשלוח וכן מספר הנייד להתקשרות עם השליח. אין באפשרותנו לבצע שינויים בהזמנה לאחר שליחתה, או איחוד הזמנות.

ימי חלוקת המשלוחים הינם ימי חול א’-ה’, בין השעות 07:30-22:00, ללא סופי שבוע, ימי שבתון, ערבי חג, חגים ומועדים. הזמנה שתתקבל באתר תסופק עד 5 ימי עסקים מיום שלאחר מועד קבלת ההזמנה. האספקה בכפוף לזמינות מקבלי החבילה.

המשלוחים בפריסה ארצית מלאה לכלל יישובי הארץ, למעט יישובים שקיימת לגביהם מניעה או סיכון ביטחוניים לפי שיקול דעתה הבלעדי של ויסוצקי או חברת המשלוחים.

** ייתכנו עיכובים של עד 4 ימי עסקים נוספים בהגעת השליח בימי חג וחול המועד (חגי תשרי ופסח) ובימי “סייל” (חודש נובמבר) בתקופות מסוימות (חודש נובמבר, חגי תשרי ופסח). בנוסף, יתכנו עיכובים במועדי המסירה עקב שינויים במצב הבטחוני או כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה של החברה.

** ייתכנו עיכובים בהגעת השליח ליישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן. ביישובים אלה המשלוח יימסר בטווח של 6-9 ימי עסקים.

** מועדי ותנאי אספקת המשלוחים כפופים גם למדיניות המשלוחים של חברת ההפצה שמבצעת את השילוח.

ויסוצקי שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את מועדי האספקה ואת מדיניות המשלוחים, בהתאם לצרכיה.

לשאלות או בירורים נוספים, אנא פנו לשירות הלקוחות של ויסוצקי, במספר הטלפון: [1-800-399799] או בכתובת הדוא”ל: [[email protected]].