תקנון ותנאי שימוש

כללי

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של חנות התה והטיבר של ויסוצקי (www.wissotzky-tlab.co.il) (“האתר” ו/או “חנות התה”), המנוהל ומופעל על-ידי חברת תה ויסוצקי (ישראל) בע”מ וויסוצקי יבוא מותגי איכות בינלאומיים בע”מ (“החברה” ו/או ” קבוצת ויסוצקי“). הגישה לאתר והשימוש בו, לרבות השימוש בשירותים השונים המוצעים בו, כפופים לתנאי השימוש המפורטים להלן (“תנאי השימוש“), ולכן הנך מתבקש לקרוא תנאים אלה בקפידה. השימוש באתר ו/או הזמנת מוצרים ממנו, מעידים על הסכמתך לתנאי השימוש ולתנאים נוספים המופיעים באתר, לרבות מדיניות הפרטיות  והוראות נוספות שייתכן ויופיעו במהלך השימוש באתר (“המסמכים המחייבים”).

תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד והם מתייחסים, כמובן, גם לנשים. תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו”ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.

השירות באתר

האתר מציג ומציע למכירה מארזי מתנה ייחודיים הכוללים אוסף של פריטים ייחודיים שנבחרו בקפידה: תערובות תה מובחרות (בתפזורת או בשקיקי אורגנזה יוקרתיים), שוקולד, ריבות ומוצרי מזון אחרים לצד מוצרים משלימים הקשורים לעולם התה כגון כלים, אביזרים ופריטים מעוצבים מקולקציית הבית. האתר עשוי להציע למכירה מוצרים נוספים מבית קבוצת ויסוצקי וכן עשוי להציע למכירה מוצרים המיוצרים גם על ידי צדדים שלישיים ונותני שירותים נוספים. המוצרים המוצעים למכירה עשויים להשתנות מעת לעת ומלאי המוצרים כולם או חלקם עשוי להיות מוגבל.

כל ההזמנות המבוצעות דרך האתר נעשות בכפוף למפורט בתנאי השימוש, מדיניות המשלוחים של קבוצת ויסוצקי והמסמכים המחייבים (“השירות”). בכל שאלה הנוגעת לאתר, מוצרים המופיעים בו, הזמנות וברורים, תוכל לפנות אלינו באמצעות שירות הלקוחות, ודרכי יצירת הקשר המפורטות באתר ואנו נשוב אליך בהקדם.

אנו נספק לך את המוצרים שהזמנת באתר לאחר השלמת תהליך הרכישה, בתנאי שהמוצר שהזמנת מצוי במלאי ויש ביכולתנו לספק לך אותו ובבעלותך כרטיס אשראי תקף לחיוב וסליקה בישראל, וחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את עסקת הרכישה שביצעת.

על אף האמור, אנו רשאים שלא לאפשר ללקוח מסוים לרכוש מוצרים באתר, גם אם ביצע בעבר הזמנות באמצעות האתר. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אנו רשאים לסרב לביצוע עסקאות באתר בכל אחד מהמקרים הבאים:

• אם בעת ההרשמה לאתר מסרת פרטים כוזבים;
• אם ביצעת מעשה או מחדל, הפוגעים ו/או עלולים לפגוע באתר ו/או בקבוצת ויסוצקי ו/או בחנות התה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחותיה, עובדיה וספקיה של קבוצת ויסוצקי;
• אם השתמשת בשירותי האתר לביצוע מעשה הנחזה כבלתי חוקי על-פי דיני מדינת ישראל או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה;
• אם הפרת את תנאי השימוש, תנאיו של אחד מהמסמכים המחייבים או תנאיו של כל שירות אחר שיציע האתר;
• אם אתה חייב כספים לנו או לחברות הקשורות עימנו ולא פרעת את חובך, למרות שחלף המועד לתשלומו;
• אם כרטיס האשראי שברשותך נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.

אם חברת כרטיסי האשראי לא אישרה את חיובך, לא נהיה חייבים לספק לך את המוצרים שהזמנת. במקרה זה ניצור איתך קשר, ונמנע מחיוב כרטיס האשראי שלך. אם חויבת בטעות, הינך מתבקש להודיע לנו בהקדם האפשרי ואנו נדאג לביצוע הזיכוי מתאים.

ביצוע רכישה

לאחר הוספת מוצרים לסל הקניות שלך, עליך להזין בטופס החיוב המיועד לכך בתהליך ההזמנה את הפרטים הבאים: שם פרטי, שם משפחה, ת.ז., מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני. בנוסף יש למלא את פרטי כתובת מקום האספקה (הנמען): ישוב, רחוב, מספר בית. השדות שיסומנו במפורש מחייבים מילוי. עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים על מנת למנוע ככל האפשר תקלות במשלוח. אתה מאשר בזאת את נכונות הפרטים שמסרת. האתר ו/או חנות התה ו/או קבוצת ויסוצקי לא יעשו בפרטיך כל שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, אשר מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.

מוצרים

באתר מוצעים למכירה מוצרים שונים. עם זאת, חנות התה רשאית בכל עת, לפי ראות עיניה, לגרוע או להפסיק את מכירתם של מוצרים מסוימים וכן להוסיף מוצרים חדשים ו/או לשנות את היצע ומגוון המוצרים המוצעים למכירה באתר, הכל על פי שיקול דעתה הבלעדי ובלא מתן הודעה מוקדמת, ומבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל שינוי כאמור לעיל. אשר על כן, העובדה שמוצר מסוים הוצע למכירה באתר במועד כלשהו אינה מבטיחה שיוצע למכירה גם בעתיד או שהוא זמין למשלוח או אספקה בעת ההזמנה.

חנות התה אינה מתחייבת להיקף, זמינות או מגוון מינימלי של מוצר כלשהו. בכל מקרה בו המוצר אזל מהמלאי, רשאית קבוצת ויסוצקי לבטל את העסקה או להודיע למשתמש על כך באמצעות הטלפון או כתובת הדוא”ל שמסר ולהציע מוצר חלופי בעל אופי ומחיר דומה. אם המשתמש יקבל את ההצעה, הזמנתו תעודכן מחדש. אם המשתמש יסרב לקבל מוצר חלופי, ההזמנה תבוטל וכרטיס האשראי שלו יזוכה. אולם מבלי לגרוע מהאמור לעיל, קבוצת ויסוצקי לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם למשתמש במישרין או בעקיפין, לרבות אך לא רק, מקרה בו המשתמש ייאלץ לרכוש את הפריט במחיר גבוה יותר במקום אחר.

סל הקניות

מוצרים שבחרת להוסיף לסל הקניות שלך באתר יישמרו בסל הקניות עד להשלמת תהליך ההזמנה. לתשומת ליבך: יתכן שאם התחלת בביצוע הזמנה ולא השלמת אותה, פרטי הזמנתך לא יישמרו בסל הקניות ולא יוצגו בפניך בעת ביקורך הבא באתר.

פרטים אישיים

אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטים שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו לכתובת המבוקשת. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים ועדכניים. הפרטים האישיים שמסרת ותמסור בעת ההזמנה ישמרו במאגר הצרכנים של חנות התה ו/או קבוצת ויסוצקי בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה. אינך מחויב לפי חוק למסור לנו פרטים אלה, אולם לא נוכל לטפל בהזמנתך בלעדיהם.

החברה משתמשת בשירותיהם של גופי סליקה חיצוניים האחראים על גבייה וחיוב אמצעי התשלום. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במאגרי המידע של החברה.

דיוור שיווקי 

גלישת המשתמשים באתר מהווה הסכמה של המשתמשים לכך שקבוצת ויסוצקי תהיה רשאית לעשות שימוש במידע אודות המשתמשים אשר נקלט באתר ובמחשבי החברה, בכפוף למדיניות הפרטיות של החברה. הנך מסכים כי החברה תאסוף את הפרטים והנתונים שנמסרו על ידי המשתמשים למאגרי המידע של החברה (למעט פרטי כרטיסי האשראי) על מנת ליצור עמך קשר, מעת לעת, ולשלוח לך דיוורים שוטפים הנוגעים לעדכונים, הצעות שיווקיות, פרסומיות ומבצעים שונים, בכל אמצעי התקשורת, לרבות באמצעות מסרונים, , הודעות לכתובת האלקטרונית, וכדומה. הנך רשאי, בכל עת, לבקש להפסיק לקבל פניות בדיוור ישיר מקבוצת ויסוצקי או לבקש שהמידע אודותיך לא ישמש לפעולות דיוור ישיר ביחס לגופים מסוימים או למטרות מסוימות, וזאת באמצעות פנייה לחברה, או בדרך שבה התקבל מסר הדיוור.

מועדי אספקה

המוצרים יישלחו בכפוף לאזורי החלוקה ומועדי האספקה כמפורט במדיניות המשלוחים.

מחירים

לצד כל מוצר מופיע מחירו, כאשר המחיר כולל מס ערך מוסף (מע”מ) למעט מוצרים שאינם חייבים במע”מ על פי הדין. איננו מתחייבים שמחירי המוצרים באתר יהיו בהכרח הזולים ביותר, או שתנאי התשלום יהיו הנוחים ביותר. אנו רשאים לעדכן את מחירי המוצרים באתר מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שביצעת הוא המחיר שהתפרסם בעת שהשלמת את תהליך ההזמנה (הכולל את מסירת פרטי כרטיס אשראי). אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, תחויב לפי המחירים המעודכנים.

לתשומת ליבך: למרות שאנו מקפידים לבדוק את המחירים המופיעים באתר, לעתים עלולה לחול טעות שבעקבותיה יוצג באתר מחיר שגוי. במקרה זה נפנה אליך לאחר שביצעת את הזמנתך, נודיע לך מהו המחיר הנכון של המוצר ונאפשר לך לאשר כי אתה מבקש לרוכשו במחיר הנכון. אם תסרב לרכוש את המוצר במחירו הנכון – לא נהיה חייבים לספקו ובמקרה זה לא תהיינה לך טענות כלפינו.

תשלום ותנאי תשלום

התשלום עבור המוצרים יתבצע באתר באמצעות כרטיס אשראי. עליך למסור את מספר כרטיס האשראי, מספר תעודת הזהות של בעל הכרטיס, סוג הכרטיס ואת תוקפו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי תשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי האשראי או אמצעי התשלום שנכבד.

לאחר שהזנת את פרטי כרטיס האשראי, יישלחו אליך אישור הזמנה באמצעות הדואר האלקטרוני על קליטת פרטי הזמנתך וכן חשבונית/קבלה על  ההזמנה.

אם יתברר שכרטיס האשראי שלך אינו תקף, או שחברת כרטיסי האשראי איננה מכבדת את העסקה, או שהמוצר המבוקש איננו מצוי במלאי שבידינו, ניצור איתך קשר לשם השלמת העסקה או ביטולה.

אם השימוש בכרטיס האשראי אושר על-ידי חברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו, תימסר לך הודעה מתאימה על-כך וחשבונך יחויב בעלות.

מבצעים, הטבות והנחות

אנו רשאים להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות. נהיה רשאים בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, לרבות הגבלתם בזמן או עד גמר המלאי, בלא צורך במתן כל הודעה מוקדמת על כך.

לתשומת ליבך: אין לך זכות קנויה ליהנות ממבצעים, הטבות והנחות באתר. כל שינוי בפרטי הזמנתך או במחירה, תהיה סיבתו אשר תהיה, יגרור אחריו בדיקה מחודשת של זכאותך למבצע, הטבה או הנחה. כך, לדוגמה, אם רכשת מוצר והיית זכאי לקבלת הטבה בגין רכישתו, אולם מוצר זה לא נמצא במלאי, לא תהיה זכאי לאותה הטבה; אם החלפת מוצר, שרכישתו לוותה במבצע, במוצר חלופי שאינו מזכה במבצע, לא תהיה זכאי להטבה שנלוותה לרכישת המוצר המקורי.

דוגמאות אלה אינן ממצות את השינויים האפשריים בזכאותך למבצעים, הטבות או הטבות באתר.

ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים

ביטול עסקה יעשה על פי הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (“החוק“). בהתאם לחוק, לא ניתן לבטל עסקאות ולהחזיר טובין מסוגים מסוימים דוגמת טובין פסידים, שלא עקב פגם ו/או אי התאמה בין תכונות המוצר כפי שמופיעות באתר לבין תכונות המוצר בפועל.

תמונות להמחשה בלבד

תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד, על מנת לדמות למשתמש את המוצר המבוקש בצורה הקרובה והטובה ביותר. בנוסף, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל,  וכיו”ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר במציאות. אין בכך כדי להטיל עלינו, או מי מטעמנו, אחריות כלשהי.

אחריות למוצרים

אנו עושים כמיטב יכולתנו לספק לך מוצרים איכותיים ובמועד. אם אתה סבור כי המוצרים שרכשת באמצעות האתר לוקים בפגם כלשהו, או אי התאמה למפרט, אנא פנה לשירות הלקוחות בטלפון 03-5651525. ימי ושעות פעילות שירות הלקוחות הינם בימי א’-ה’ בין השעות 8:00-17:00.

השימוש באתר

הנך רשאי להשתמש בתכני האתר (להבדיל מעסקאות שאתה מבצע באמצעותו) באופן אישי ובלתי מסחרי בלבד, בכפוף לתנאים אלו. אין להשתמש באתר באופן אחר, אלא אם קיבלת את הסכמתנו המפורשת לכך, מראש, בכתב ובכפוף לתנאי ההסכמה (אם תינתן). האחריות לשימוש באתר ולכל תוצאה הנובעת ממנו, חלה עליך בלבד:

• הנך רשאי להשתמש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד;
• אין להעתיק, לשחזר, לשנות, לפרסם, להפיץ, לשווק, לתרגם, להציג בפומבי, להעביר לציבור או להעמיד לרשותו, לעבד, ליצור או לעשות יצירות נגזרות, למכור, להשכיר או לעשות כל שימוש מסחרי בכל חלק מן התכנים באתר לרבות תמונות, קבצים גראפיים, טקסטים וקוד-מחשב, בין על ידך ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, ואין לאפשר זאת לאחרים, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, ממוחשבים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת;
• אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר, בבסיס הנתונים באתר, ברשימות המוצרים ובעיצובם והשירותים המופיעים באתר או המקושרים אליו, או בתכנים של צדדים שלישיים המתפרסמים באתר;
• אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג  Crawlers,  Robots  וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר;
• אין להציג תכנים מהאתר בתוך מסגרת (Frame) גלויה או סמויה;
• אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא – ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת – המשנים את עיצובם באתר או מחסירים מהם תכנים כלשהם ובפרט פרסומות ותכנים מסחריים;
• אין לשבש או להפר כל זכות של משתמש אחר באתר, לרבות הזכות לפרטיות ו/או לאסוף מידע אישי על משתמשים באתר, לרבות באמצעים אוטומטיים;
• אין לקשר לאתר מכל אתר המכיל תכנים פורנוגראפיים, תכנים המעודדים לגזענות או להפליה פסולה, או המנוגדים לחוק, או שפרסומם מנוגד לחוק או המעודדים פעילות המנוגדת לחוק;
• אין לקשר לתכנים מהאתר, שאינם דף הבית של האתר ואין להציג, או לפרסם תכנים כאמור בכל דרך אחרת, אלא אם הקישור יהיה לדף אינטרנט באתר במלואו וכפי שהוא (AS IS) כך שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו באופן הזהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באתר. במסגרת זו, חל איסור לקשר לתכנים מהאתר, במנותק מדפי האינטרנט שבהם הם מופיעים באתר (לדוגמה: אסור לקשר במישרין לתמונה או לקובץ גרפי באתר, אלא לעמוד המלא שבו הם מופיעים). כמו כן על כתובתו המדויקת של דף האינטרנט באתר להופיע במקום הרגיל המיועד לכך בממשק המשתמש, לדוגמה: בשורת הכתובת (Status bar) בדפדפן של המשתמש. אין לשנות, לסלף או להסתיר כתובת זו ואין להחליפה בכל כתובת אחרת;
• אנו רשאים להורות לך לבטל כל קישור כאמור לפי שיקול דעתה הבלעדי. והנך מתחייב להביא למחיקת הקישור לאלתר ולא תהיה לך כל טענה, דרישה או תביעה כלפינו בעניין זה.

האחריות לשימוש באתר

אנו עושים מאמץ לספק לך שירות תקין ובאיכות גבוהה. יחד עם זאת,  איננו מתחייבים שהשירות לא יופרע, יינתן כסדרו או בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ויהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבינו, נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים – לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר – אצלנו או אצל מי מספקינו.

ידוע למשתמשים כי האתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות ו/או מוצר המופיעים בו, מותאמים למדינת ישראל ומיועדים לשימוש במדינת ישראל, אלא אם כן צוין אחרת, וניתנים על-ידי קבוצת ויסוצקי במצבם כפי שהם ובכפוף לזמינותם (AS IS ו-As Available). קבוצת ויסוצקי עושה מאמצים על מנת שהתוכן המופיע באתר יהא נכון, מדויק ועדכני. יחד עם זאת, החברה אינה מתחייבת לכך, וייתכן כי התוכן אינו שלם ו/או שנפלו בו טעויות טכניות או אחרות, ולכן החברה לא תישא באחריות כלשהי לעדכניות, דיוק ושלמות המידע המצוי באתר.

החברה לא תישא בכל אחריות, מפורשת או משתמעת, בקשר עם האתר לרבות כל תוכן ו/או שירות ו/או מוצר המופיעים בו, וכן בקשר עם התאמתם למטרה ספציפית ו/או לדרישות המשתמשים. המשתמשים מצהירים ומתחייבים כי הם האחראים המלאים והבלעדיים לכל שימוש שהם עושים באתר, לרבות בכל תוכן ו/או שירות המופיעים בו, וכי ידוע להם שקבוצת ויסוצקי אינה ולא תהא אחראית בשום מקרה, בין במישרין בין בעקיפין, לכל שימוש שהם עושים באתר.

אבטחת מידע

המידע באתר מאובטח ומוגן על פי תקן PCI בינלאומי, כמו כן, אנו מיישמים באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי האתר, אין בהם בטחון מוחלט. לכן, אנו  לא מתחייבים שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.

קישורים ומידע מסחרי פרסומי באתר 

במסגרת הביקור באתר יכול שיוצג בפניך מידע מסחרי-פרסומי. מקורו של מידע כאמור יכול שיהיה בקבוצת ויסוצקי ויכול שיהיה מצדדים שלישיים. במקרים בהם מקורו של מידע זה יהא מצדדים שלישיים,  איננו יכולים לערוב לאמינות, לעדכניות, לחוקיות או לדיוק המידע האמור, לפיכך לא תוכל לבוא לקבוצת ויסוצקי בכל טענה, דרישה או תביעה בגין אובדן, הפסד או נזק ישירים או עקיפים הנובעים מהסתמכות או שימוש במידע הניתן באתר ואשר מקורו בצדדים שלישיים. פרסום כאמור אינו מהווה המלצה או עידוד לרכוש את השירותים, הנכסים או המוצרים המוצעים בפרסומות. קבוצת ויסוצקי או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לתוכן המידע המסחרי כאמור וכל עסקה שתיעשה בעקבות מודעה או מידע המתפרסמים באתר תסוכם ישירות בינך לבין המפרסם הנוגע בדבר.

ככל שיש באתר קישוריות (“לינקים“) לאתרים אחרים שאינם מנוהלים ומופעלים על-ידי קבוצת ויסוצקי, לא נישא באחריות לתוכנם של אותם אתרים ולמידע המתפרסם בהם, לרבות שלמותו, דיוקו, עדכניותו ונכונותו, או לכל פרט אחר הקשור בהם. לא נהיה אחראים לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, שייגרם לך כתוצאה משימוש או הסתמכות על תוכנם של האתרים שתגיע אליהם באמצעות האתר. השימוש באתרים כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות המופיעים בהם, ולא לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של האתר, ושימוש כאמור נעשה על אחריותך בלבד. אנו ממליצים לך להפעיל שיקול דעת ולעיין בקפידה בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות של כל אתר כאמור.

הפרה ושיפוי

מבלי לגרוע מהוראות כל דין והסכם זה, אתה מתחייב לשפות ולפצות אותנו, עובדינו, מנהלינו או מי מטעמנו, מיד עם דרישתנו הראשונה, בגין כל נזק (ישיר או עקיף), הפסד, חבות או הוצאה, לרבות שכ”ט עו”ד והוצאות משפט אשר יגרמו למי מהגורמים האמורים כתוצאה מהשימוש באתר או בשירותים הניתנים במסגרתו על ידך, לרבות בגין כל מעשה או מחדל שלך, או מי מטעמך, העומדים בניגוד להוראות תנאים אלה, ולרבות בגין כל טענה, דרישה או עילת תביעה של צד שלישי הנובעים מכל מעשה או מחדל שלך, או מי מטעמך. קבוצת ויסוצקי שומרת לעצמה את הזכות ליטול את ההגנה ואת השליטה הבלעדית בהליך המשפטי בכל עניין כאמור. זכות כאמור, לא תפטור אותך מהתחייבויותיך לשיפוי בכל מקרה, והנך מתחייב לשתף פעולה באופן מלא עם קבוצת ויסוצקי או מי מטעמה לצורך כך, לרבות על-ידי מסירת מידע וחומרים שברשותך.

קניין רוחני

כל הזכויות מכל סוג שהוא, לרבות זכויות קניין רוחני, באתר, בתכנים, בעיצובים, ביישומים, בכלים וברכיבים אחרים באתר, וכן בכל אמצאה, שיפור, חידוש, פיתוח, תגלית, שינוי או יצירה הקשורים באתר והמהווים מושא לזכויות קניין רוחני כלשהן (לרבות פטנטים, זכויות יוצרים, עיצובים, מדגמים, סודות מסחריים וסימני מסחר, כולל בקשות לרישום אלו מהזכויות הנ”ל) (“זכויות הקניין הרוחני“) הינן רכושן הבלעדי של קבוצת ויסוצקי בלבד ו/או של צדדים שלישיים שנתנו את רשותם לקבוצת ויסוצקי להשתמש בהם. המונחים “תוכן” או “תכנים” פירושם כל מידע מכל מין וסוג, לרבות (אך לא רק): כל מסמך, רשומה, תמונה, צילום, איור, הנפשה, תרשים, דמות, סרטון, קובץ קולי, תוכנה, קובץ, קוד מחשב, יישום, פורמט, פרוטוקול, מאגר נתונים, ממשקי משתמש, וכן כל תו, סימן, סמל וצלמית; והכל, בכל מדיה שהיא. בכפוף לעמידה בתנאי השימוש, קבוצת ויסוצקי מעניקה לך רישיון שימוש מוגבל, שאינו בלעדי ואינו ניתן להעברה או להמחאה, לעשות שימוש אישי באתר ובתכניו, אך ורק לצרכים המתוארים באתר ובתנאים השימוש. מעבר לאמור לעיל, קבוצת ויסוצקי לא מעניקה, מקנה או ממחה כל זכות או רישיון, מפורש או משתמע, בקשר עם האתר, התכנים וזכויות הקניין הרוחני.

פרטיות

הנך מכיר בכך ומסכים כי קבוצת ויסוצקי עשויה לאסוף נתונים מסוימים ומידע נוסף עליך באמצעות האתר. קבוצת ויסוצקי מכבדת את פרטיותך בעת השימוש באתר, ותפעל על פי הוראות הדין ובהתאם למדיניות הפרטיות העדכנית של האתר הנמצאת כאן ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. הואיל ומדיניות הפרטיות יכולה להשתנות מדי פעם, אנו ממליצים לך להתעדכן במסמך המדיניות מעת לעת.

שינויים באתר והפסקת השירות

אנו רשאים לשנות מעת לעת את פעילות האתר, כולו או חלקו, או לשנות את מבנה האתר, מראהו ועיצובו, את היקפו וזמינותם של השירותים בו ונהיה רשאים לשנות כל היבט אחר הכרוך באתר – והכל, בלא צורך להודיע לך על כך מראש. שינויים כאלה יבוצעו, בין השאר, בהתחשב באופי הדינאמי של האינטרנט ובשינויים הטכנולוגיים והאחרים המתרחשים בו. מטבעם, שינויים מסוג זה עלולים להיות כרוכים בתקלות ו/או לעורר בתחילה אי-נוחות וכיו”ב. לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפינו בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם.

מבלי לגרוע מן האמור לעיל אנו רשאים להפסיק בכל עת את מתן השירותים באתר, כולם או מקצתם לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

שינויים בתנאי השימוש

קבוצת ויסוצקי רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות מעת לעת את הוראות תנאי השימוש, כולן או מקצתן. אם יבוצעו בתנאי שימוש אלו או במסמכים המחייבים שינויים מהותיים, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר לפני כניסת השינויים לתוקף. המשך השימוש באתר לאחר השינוי בתנאים מעיד על הסכמתך לתנאים החדשים. אם אינך מסכים עם אילו מהתנאים החדשים, עליך לחדול מלעשות כל שימוש נוסף באתר. בכל עת תוכל לעיין בתנאים העדכניים באמצעות לחיצה על הקישור המתאים באתר.

דין וסמכות שיפוט

הדין החל על השימוש באתר, על רכישה באמצעותו ועל הסכם זה, הוא הדין הישראלי בלבד. כל מחלוקת שתתגלע בין הצדדים לרבות מחלוקת בקשר עם השימוש באתר ו/או בקשר עם תנאי השימוש  תהיה סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי-המשפט המוסמכים במחוזות תל-אביב והמרכז בישראל.

שליחת מסמכים פיננסיים

אנו נשלח מסמכים פיננסיים לכתובת הדואר האלקטרוני אשר נמסרה על ידך במועד הרכישה ו/או עודכנה באזור האישי שבאתר. מסמכים פיננסיים אלה עשויים לכלול בין היתר חשבונית עסקה, חשבונית מס וקבלה. ככל ואינך מעוניין בקבלת המסמכים בדרך ממוחשבת, אנא פנה אלינו בדף צור קשר.

תנאי השימוש מהווים את ההסכם המלא בינך לבנינו בכל הנוגע לשימוש באתר והזמנת מוצרים ממנו ומחליפים כל הבנה ו/או הסכמה אחרת, בעל-פה או בכתב, הנוגעת לשימוש באתר ובתוכנו, מלבד יתר המסמכים המחייבים באתר.

פנה אלינו

בכל עניין, שאלה ו/או בקשה בנוגע לאתר, למוצרים ולשירותים המוצעים בו, הנך מוזמן לפנות אלינו בדף צור קשר המופיע באתר. בכל פנייה אלינו יש לכלול פרטים מלאים של הפונה לרבות, כתובת ואימייל ליצירת קשר. אנו נשתדל להגיב לכל בקשה סבירה בזמן סביר.