המשלוחים נשלחים באמצעות חברת הפצה חיצונית עד הבית או מקום העבודה, בהתאם לכתובת שתסופק. ימי חלוקת המשלוחים הינם ימי חול (ללא סופי שבוע), האספקה תתקיים תוך 5 ימי עסקים (בכפוף לשעת ההזמנה). ייתכנו עיכובים במועדי האספקה בימי חג וחול המועד, בימי “סייל”, במקרים של שינויים במצב הבטחוני ובמקרים נוספים אחרים (כמפורט במדיניות המשלוחים). המשלוחים בפריסה ארצית, אך ייתכנו עיכובים בישובים מרוחקים. לא ניתן לבצע שינויים או איחוד הזמנות לאחר השלמת ההזמנה. קבוצת ויסוצקי שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את מועדי האספקה ואת מדיניות המשלוחים, בהתאם לצרכיה, והכל בכפוף למדיניות המשלוחים