הסדרי נגישות חברת ויסוצקי ו- TLAB

חברת ויסוצקי עושה את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ”ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

חברת ויסוצקי מעוניינת בשיפור מתמיד. באם נתקלת בקושי או יש לכם הצעת שיפור נשמח לשמוע ממכם, צרו קשר.

הסדרי נגישות בחנויות ובסניפי TLAB

להלן הסדרי הנגישות הקיימים בחנות הממוקמת בכתובת: חשמונאים 103 תל אביב

קיימות חניות נכים בחניון TLV .
קיים רצף גישה ללא מדרגות מהחניה או מהרחוב דרך הכניסה ועד אלינו (כולל מעליות).
הותקנו עזרים מסוג “לולאת השראה” ללקויי שמיעה.
קיימים שירותי נכים נגישים בחנות
קיימים שלטי זיהוי והכוונה.
מותרת כניסת כלבי נחייה לעיוורים
ניתן לקבל פטור מתור לזכאים לכך כנגד הצגת תעודה .

להלן הסדרי הנגישות הקיימים בחנות בכתובת דיזינגוף 68 תל אביב

קיימות חניות נכים בחניון דיזינגוף סנטר הסמוך.
קיים רצף גישה ללא מדרגות מהחניה או מהרחוב דרך הכניסה ועד אלינו (כולל מעליות).
קיימות עמדה נגישה לקבלת שירות בדוכן.
הותקנו עזרים מסוג “לולאת השראה” ללקויי שמיעה.
קיימים שירותי נכים נגישים בדיזינגוף סנטר הסמוך.
קיימים שלטי זיהוי והכוונה
מותרת כניסת כלבי נחייה לעיוורים
ניתן לקבל פטור מתור לזכאים לכך כנגד הצגת תעודה .

להלן הסדרי הנגישות הקיימים בדוכן הממוקם בכתובת: קניון עזריאלי קומה 1 תל אביב

קיימות חניות נכים בחניון עזריאלי
קיים רצף גישה ללא מדרגות מהחניה או מהרחוב דרך הכניסה ועד אלינו (כולל מעליות).
קיימות עמדה נגישה לקבלת שירות בדוכן.
הותקנו עזרים מסוג “לולאת השראה” ללקויי שמיעה.
קיימים שירותי נכים נגישים בקניון עזריאלי
קיימים שלטי זיהוי והכוונה
מותרת כניסת כלבי נחייה לעיוורים
ניתן לקבל פטור מתור לזכאים לכך כנגד הצגת תעודה .

להלן הסדרי הנגישות הקיימים בחנות הממוקמת בכתובת: הקניון הגדול פתח תקוה קומת חנויות תחתונה

קיימות חניות נכים בחניון הקניון הגדול
קיים רצף גישה ללא מדרגות מהחניה או מהרחוב דרך הכניסה ועד אלינו (כולל מעליות).
קיימת עמדה נגישה לקבלת שירות בחנות.
הותקנו עזרים מסוג “לולאת השראה” ללקויי שמיעה.
קיימים שירותי נכים נגישים בקניון הגדול.
קיימים שלטי זיהוי והכוונה
מותרת כניסת כלבי נחייה לעיוורים
ניתן לקבל פטור מתור לזכאים לכך כנגד הצגת תעודה .

מטה משרדי חברת “ויסוצקי” בתל אביב אינו מקבל קהל, ניתן לפנות אלינו דרך הערוצים הדיגיטליים או המוקד הטלפוני.

שירות לקוחות נגיש

ניתן לפנות לרכז הנגישות לבקש הנגשת מידע לפורמטים רלוונטיים
הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
מוקד טלפוני נגיש- המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
אמצעים נוספים ליצירת קשר- קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
- טלפון: 1800-399-799
- דואר אלקטרוני: [email protected]
- פניה באמצעות “צור קשר” באתר: https://wissotzky-tlab.co.il/contact-us/
- פניה באמצעות הדואר: רח’ החשמונאים 103 ת.ד. 147 6713319 תל אביב

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים., בישראל כ – 1.6 מיליון אנשים עם מוגבלות, מתוכם כ- 751 אלף אנשים בגילאי עבודה 20-64. הנתונים הסטטיסטיים מעידים על פערים גדולים בין אנשים עם מוגבלות לאנשים ללא מוגבלות בכל תחומי החיים.

חברת ויסוצקי מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר

אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013.
התאמות הנגישות בוצעו עפ”י המלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך 0 הבינלאומי.
הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכזת הנגישות שפרטיה מופיעים לעיל ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכזת הנגישות של החברה שפרטיה מופיעים בהמשך ההצהרה.

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

פרטי רכזת הנגישות של חברת ויסוצקי

שם: תמר שפילמן
טלפון: 03-5651565
דוא”ל: [email protected]

פרסום הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 18/7/24

חיפושים נפוצים